eThinking y GEO Metrics: cómo una agencia ofrece monitorización de IA a sus clientes

TL;DR

eThinking es una agencia de marketing y comunicación con sede en Madrid que gestiona la visibilidad en IA de sus clientes usando GEO Metrics como plataforma central. Auditorías de sitio, monitorización diaria en 9 modelos, análisis de sentimiento, recomendaciones priorizadas y reportes integrados con Looker Studio son el flujo de trabajo que Daniel González, responsable del proyecto, ha integrado en el servicio de la agencia. Este artículo explica cómo lo hacen, por qué eligieron GEO Metrics y qué ha cambiado en la forma en que eThinking reporta valor a sus clientes.

Hace menos de un año, la pregunta que más se repetía en las reuniones de seguimiento de las agencias de marketing era: "¿Cómo aparecemos en Google?"

Hoy esa pregunta tiene una segunda parte que los clientes ya no omiten: "¿Y en ChatGPT? ¿Y en Perplexity?"

Para la mayoría de las agencias, esa segunda parte todavía no tiene respuesta. No porque no quieran darla — sino porque no tienen los datos para hacerlo.

eThinking decidió resolver ese problema antes de que sus clientes dejaran de preguntarlo.

Quién es eThinking

eThinking es una agencia de marketing y comunicación con sede en Madrid. Llevan años ayudando a empresas a transformar su presencia digital con un enfoque orientado a resultados — no a actividades.

Su cartera de servicios cubre desde consultoría y desarrollo web hasta marketing de contenidos, posicionamiento de marca, experiencia de cliente y data analytics. Trabajan con empresas de distintos sectores y tamaños, con una filosofía clara: medir, evolucionar y mejorar de forma continua.

Esa cultura de medición es, precisamente, lo que los llevó a GEO Metrics.

El reto: clientes que preguntan por IA sin datos para responder

En 2026, el tráfico desde motores de IA creció un 527% interanual. Los clientes de eThinking lo empezaron a notar — y a preguntar. Querían saber si sus marcas aparecían en ChatGPT cuando alguien buscaba sus servicios. Querían saber qué decía Perplexity de ellos. Querían entender si Gemini los recomendaba o los ignoraba.

El problema era estructural: sin una herramienta específica para medir visibilidad en IA, cualquier respuesta era una estimación. Y las estimaciones no se facturan como servicio — ni generan la confianza que un cliente necesita para invertir en una nueva disciplina.

eThinking necesitaba datos reales. Necesitaba una plataforma que midiera la visibilidad de sus clientes en los modelos de IA relevantes, que generara reportes claros y que se integrara con el stack de trabajo que ya usaban.

Por qué eligieron GEO Metrics

La elección de GEO Metrics no fue casual. eThinking opera principalmente en el mercado español y con clientes hispanohablantes — y eso descartaba de entrada la mayoría de las plataformas anglosajonas del mercado, cuyos datos están generados en inglés y calibrados para el mercado estadounidense o británico.

GEO Metrics fue diseñada específicamente para España y LATAM. Sus datos se generan en español, sus prompts reflejan cómo buscan realmente los usuarios hispanohablantes y su cobertura de 9 modelos — ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude, Copilot, DeepSeek, AI Mode, AI Overviews y Grok — da a la agencia una visión completa del ecosistema donde sus clientes necesitan visibilidad.

El modelo de precios también fue determinante: marcas ilimitadas desde el primer plan, sin coste adicional por cliente. Para una agencia que gestiona múltiples cuentas, ese modelo hace viable el servicio sin comprometer el margen.

Cómo eThinking usa GEO Metrics en su flujo de trabajo

Daniel González, responsable del proyecto GEO en eThinking, ha integrado GEO Metrics en todas las fases del servicio — desde la auditoría inicial hasta el reporte mensual de resultados.

Auditorías iniciales con Site Analysis

El punto de partida para cualquier cliente nuevo es el módulo de Site Analysis de GEO Metrics. Antes de configurar prompts de monitorización, eThinking audita la infraestructura técnica del dominio del cliente con dos herramientas integradas en la plataforma:

GEO Readiness Score — evalúa qué tan optimizado está el contenido del sitio para aparecer en respuestas generadas por IA. Identifica gaps en estructura de encabezados, respuestas directas, FAQs y datos estructurados.

GEO Agent Score — analiza si el dominio es legible para los agentes de IA que rastrean la web: robots.txt, llms.txt, Schema Markup, cabeceras HTTP y protocolos MCP.

El resultado de la auditoría define la hoja de ruta técnica y editorial del cliente — qué hay que implementar antes de que la monitorización genere datos significativos.

Monitorización diaria en 9 modelos

Una vez configurado el proyecto, GEO Metrics ejecuta los prompts estratégicos del cliente en los 9 modelos de IA de forma diaria. eThinking configura para cada cliente entre 20 y 40 prompts, divididos en varios contextos correspondientes a los principales productos y servicios de cada marca, cubriendo las intenciones más relevantes de su categoría — informativas, comparativas y transaccionales.

Los datos que genera la plataforma para cada cliente incluyen:

• Share of Voice por modelo y por prompt

• Posición promedio en cada motor de respuesta

• Domain citations — qué URLs del cliente están siendo referenciadas por las IAs

• Evolución diaria — cómo cambian los datos período a período

La monitorización diaria es crítica para el flujo de trabajo de eThinking. Las IAs como Perplexity actualizan sus respuestas en horas ante nuevas menciones en medios o Reddit. Sin datos diarios, la agencia no puede correlacionar sus acciones de contenido o PR con los resultados de visibilidad — y sin esa correlación, no puede demostrar el impacto de su trabajo.

Análisis de sentimiento — más allá del "apareces o no apareces"

Uno de los módulos que eThinking usa con mayor profundidad es el Deep Sentiment Analysis. La razón es simple: para sus clientes, no es suficiente saber que aparecen en las IAs — necesitan saber cómo aparecen.

¿Las IAs citan a la marca como la opción recomendada o como una alternativa secundaria? ¿El tono es neutro, positivo o hay señales de que alguna fuente externa está generando una percepción negativa? ¿El sentimiento varía entre ChatGPT y Claude para los mismos prompts?

El análisis de sentimiento de GEO Metrics fuerza a los modelos a emitir veredictos comparativos y los justifica, revelando las fuentes exactas que construyen la percepción de la marca en cada IA. Para eThinking, eso convierte el análisis de sentimiento en una herramienta de estrategia accionable — no solo en un diagnóstico genérico.

Recomendaciones priorizadas

El módulo de Recomendaciones de GEO Metrics v2 es, según Daniel, uno de los más valiosos para la operativa diaria de la agencia. El motor cruza tres fuentes de datos simultáneamente — datos de monitorización, auditorías de contenido y señales de infraestructura técnica — y genera recomendaciones priorizadas por impacto real en visibilidad.

Para eThinking, eso significa que cada semana la plataforma les dice exactamente qué hacer primero: qué prompt tiene el mayor gap de posición, qué URL del cliente debería estar siendo citada y no lo está, qué fuente externa está ganando espacio en los modelos en detrimento de la marca del cliente.

Es la diferencia entre tener datos y saber qué hacer con ellos.

Reportes con Looker Studio y reportes in-app

El reporting es una parte crítica del servicio de cualquier agencia. eThinking integra los datos de GEO Metrics de dos formas:

Looker Studio — la integración nativa de GEO Metrics con Google Looker Studio permite a eThinking construir dashboards consolidados donde los datos de visibilidad en IA conviven con los de tráfico orgánico (GA4) y rendimiento de búsqueda (GSC). El cliente ve todo en una sola vista: cómo evoluciona su tráfico tradicional, cómo evolucionan sus rankings en Google y cómo evoluciona su presencia en las IAs — con la misma granularidad temporal y el mismo sistema de visualización.

Reportes in-app — para revisiones internas y presentaciones rápidas, GEO Metrics genera reportes exportables directamente desde la plataforma con los datos de Share of Voice, posición, accuracy y sentiment por período. eThinking los usa en las reuniones de seguimiento con clientes como punto de partida para la conversación estratégica.

Lo que Daniel González dice sobre GEO Metrics

"Cuando empezamos a buscar una plataforma que nos permitiese analizar el posicionamiento en buscadores IA de nuestros clientes, buscábamos exactamente lo que GEO Metrics ofrece: una visión completa y profunda de la presencia de una marca en buscadores IA, una plataforma que combina visibilidad, competencia, sentimiento, fuentes y análisis técnico del sitio en un único entorno, facilitando diagnósticos GEO realmente útiles y accionables. Y lo mejor es el equipo de GEO Metrics, un equipo muy profesional y cercano, implicado y siempre dispuesto a escuchar y ayudar, implementando mejoras que nos permitan ofrecer cada día un mejor servicio a nuestros clientes."

— Daniel González García, eThinking

El impacto en el negocio de eThinking

La integración de GEO Metrics en el flujo de trabajo de eThinking ha tenido tres impactos concretos en su modelo de negocio:

Una nueva línea de servicio con demanda real. La pregunta de los clientes ya existía — eThinking ahora tiene los datos para responderla y la propuesta para facturarla. El GEO se ha convertido en un servicio que complementa y fortalece el trabajo de contenido y SEO que ya hacían.

Un argumento de venta diferencial. En reuniones con nuevos prospectos, eThinking puede mostrar en tiempo real cómo aparece la marca del cliente en los 9 modelos de IA, comparada con su competencia directa. Esa auditoría — generada en minutos desde GEO Metrics — es uno de los argumentos de captación más potentes que tienen hoy.

Reportes que hablan el idioma del cliente. El Share of Voice en IA es una métrica que los clientes entienden intuitivamente — es el equivalente del share de voz del marketing tradicional, aplicado al ecosistema de IA. Eso hace que las conversaciones de seguimiento sean más directas y que el valor del trabajo sea más visible.

El Programa de Agencias de GEO Metrics

eThinking forma parte del Programa de Agencias de GEO Metrics — un modelo diseñado específicamente para agencias que quieren ofrecer GEO como servicio a sus clientes.

El programa incluye:

• Marcas ilimitadas desde el primer plan — sin coste adicional por cliente

• Soporte activo en los primeros cierres y demos con prospectos

• Material de marketing listo para usar

• Acceso a todas las features de la plataforma: monitorización diaria en 9 LLMs, Site Analysis, Deep Sentiment Analysis, Recommendations, Citation Intelligence, integración Looker Studio y MCP

Más de 60 agencias líderes en España y LATAM ya tienen GEO Metrics como parte de su stack. La auditoría inicial de cualquier cliente — saber exactamente dónde está su marca en las 9 IAs principales hoy — tarda menos de 10 minutos en configurar.

Conoce el Programa de Agencias → trygeometrics.com/es/agency-program

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo tarda eThinking en onboardear un cliente nuevo en GEO Metrics? Menos de 10 minutos. Se configura la marca, se definen los prompts estratégicos y la plataforma empieza a monitorizar desde ese mismo día. El primer informe de Share of Voice está disponible en las primeras 24 horas.

¿Qué hace diferente a GEO Metrics de otras herramientas que eThinking evaluó? La cobertura de 9 modelos en español desde el primer plan, la monitorización diaria y el modelo de precios sin coste por cliente adicional fueron los factores determinantes. Las plataformas anglosajonas generan datos en inglés — para una agencia que trabaja con clientes españoles, eso no es suficiente. A eso se suma la capacidad de la plataforma para ofrecer una visión muy amplia y transversal de la situación de una marca en buscadores IA: desde la situación técnica y de contenidos del sitio web, su visibilidad, el análisis de sentimiento y de fuentes con una capilaridad y detalle muy pormenorizado, que, junto con el módulo de recomendaciones, permite diseñar un roadmap específico para cada proyecto con resultados medibles desde el primer mes de trabajo.

¿Cómo integra eThinking los datos de GEO Metrics en sus reportes de cliente? A través de la integración nativa con Looker Studio, que permite consolidar los datos de visibilidad en IA con los de GA4 y Google Search Console en un solo dashboard. Para reuniones rápidas, usan los reportes exportables directamente desde la plataforma.

¿El programa de agencias tiene un coste diferente al plan estándar? El Programa de Agencias de GEO Metrics da acceso a los planes estándar de la plataforma con marcas ilimitadas. Para conocer las condiciones específicas del programa, agenda una demo en trygeometrics.com/es/agency-program.

Sobre eThinking

eThinking es una agencia de marketing y comunicación con sede en Madrid especializada en estrategia digital, marketing de contenidos, SEO y data analytics. Trabajan con empresas de distintos sectores y tamaños con una filosofía clara: medir, evolucionar y mejorar de forma continua. Si buscas una agencia que entienda el nuevo ecosistema de búsqueda con IA y sepa convertir los datos de visibilidad en estrategias accionables, puedes conocerles en ethinking.es.

¿Eres una agencia y quieres ofrecer monitorización de visibilidad en IA a tus clientes?

Habla con el equipo de GEO Metrics → trygeometrics.com/es/agency-program